EcomTeam prend en charge vos emails clients, litiges fournisseurs et e-réputation — pendant que vous vous concentrez sur ce qui compte vraiment : scaler votre boutique.
Réponse WhatsApp < 1h · Sans engagement · Mise en place en 48h
Chaque minute passée sur le support client est une minute de moins pour vos pubs, vos fournisseurs ou votre croissance.
Chaque réponse manuelle prend du temps sur ce qui scale vraiment. Pubs, sourcing, nouveaux produits — c'est là que votre énergie devrait aller.
Un client sans réponse = un avis négatif. Un avis négatif = score Facebook en baisse = pubs plus chères. Ça s'accumule vite.
Impossible de scaler une boutique que vous gérez seul. Plus vous vendez, plus le support vous noie. EcomTeam brise ce cycle.
Que vous soyez en pleine croissance ou une marque établie avec du volume — on s'adapte exactement à vos besoins.
Soit 3€/jour. Moins qu'un café.
Plus de 10 emails/jour ? Des offres volume sont disponibles.
De votre premier produit gagnant à une opération multi-boutiques — nous avons la bonne configuration.
Votre produit gagnant convertit, les commandes arrivent et le support commence à déborder. Déléguez maintenant avant que ça devienne ingérable. On se branche sur vos outils (Shopify, Gmail, Gorgias…) et on est opérationnel en 48h.
Vous avez du volume, une clientèle fidèle et une réputation à protéger. On gère votre SAV comme une équipe interne — processus structurés, rapports hebdo, gestion proactive des litiges et cohérence totale de marque dans chaque réponse.
Envoyez-nous un message, décrivez votre boutique et votre volume. On vous répond en moins d'1h avec une solution adaptée à votre situation.
Accès aux outils, scripts de réponse personnalisés à votre voix de marque, agent dédié briefé. Vous validez, on lance.
Votre agent répond aux clients, gère les litiges, protège votre réputation. Vous recevez des rapports réguliers. Vous vous concentrez sur la croissance.
"Mise en place rapide, tout est 100% géré. Un vrai gain de temps qui me permet de me concentrer entièrement sur mes pubs."
"Mon agent SAV est réactif et gère tout. Je n'aurais jamais pu scaler sans eux. Vraiment indispensable."
"EcomTeam m'a aidé à reprendre la tête hors de l'eau. Fiable, pro, je les recommande sans hésitation."
"Collaboration depuis plus de 3 ans. Tout fonctionne parfaitement. Des agents vraiment professionnels."
Pas de formulaire. Pas d'attente. Juste un message — et on s'occupe du reste. +500 boutiques l'ont déjà fait.
Sans engagement · Gratuit · Réponse garantie en moins d'1h